プライバシーポリシー

コンディショニングジムGOING（以下「当ジム」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することを社会的責務と考えております。
本プライバシーポリシーでは、当ジムが取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（取得する個人情報）
当ジムは、サービス提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 緊急連絡先
• 健康状態に関する申告情報（必要な場合）
• 入会申込情報
• ご予約情報
• お問い合わせ内容
• 会員ID
• QRコード等の認証情報
• 入退館履歴
• 利用履歴
• 予約履歴
• 決済履歴
• アクセスログ
• Cookie情報
• IPアドレス
• 端末情報
• その他、サービス提供に必要な情報

※クレジットカード情報等の決済情報は、当ジムが直接保持せず、決済代行会社または外部サービス提供事業者にて適切に管理される場合があります。

第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 会員登録および本人確認
• 入会手続き
• 施設利用サービスの提供
• 無料体験・見学・予約対応
• 会員管理
• 入退館管理
• QR認証等による本人認証
• 無人施設運営管理
• セキュリティ管理
• 会費請求および決済処理
• お問い合わせ対応
• サービス運営上の重要なお知らせ
• キャンペーン・イベント・サービス情報のご案内
• 不正利用防止
• トラブル発生時の対応
• サービス品質向上
• アクセス解析
• 法令対応
• その他、当ジム運営に必要な業務

第3条（個人情報の管理）
当ジムは、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第4条（第三者提供）
当ジムは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 公的機関から正当な要請があった場合
• サービス提供に必要な業務委託先へ提供する場合

第5条（外部サービスの利用）
当ジムは、サービス提供のため、会員管理・決済・予約・入退館管理・アクセス解析等において、外部サービスを利用する場合があります。

主な利用サービス例：
・hacomono（会員管理・入退館管理・決済・予約管理）
・会費ペイ（決済・会員管理）
・Airリザーブ（予約管理）
・Square（決済）
・Google Analytics（アクセス解析）
・Google関連サービス
・LINE公式アカウント
・Instagram
・Facebook
・その他、サービス提供に必要な外部サービス

これらの外部サービスにおいて、お客様情報が各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われる場合があります。

第6条（Cookie等の利用）
当ジムのウェブサイトでは、サービス向上および利便性向上のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookie等により取得される情報には、個人を直接特定しないアクセス情報等が含まれます。
お客様はブラウザ設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部サービスが正常に利用できなくなる場合があります。

第7条（アクセス解析ツールについて）
当ジムのウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールではCookieを利用してアクセス情報を収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

第8条（SNS・外部リンク）
当ジムのウェブサイトには、LINE、Instagram、Facebook、その他外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

第10条（未成年の利用）
未成年者が当ジムのサービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得た上でご利用ください。

第11条（プライバシーポリシーの変更）
当ジムは、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
コンディショニングジムGOING
info@cg-going.com

• 最終改定日
  2026年5月1日